"Клондайк" - Надёжность, качество, гарантия!!!
88% положительных из 115 отзывов
  • 4 года на портале
  • У компании 9986 предложений в 158 категориях
  • 8 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 93% 30
Актуальность наличия 97% 30
Актуальность описания 93% 30
Выполнение заказа в срок 94% 31
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 12 26
Нейтральные 1 1 1
Негативные 0 0 4
Нововолынск
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «"Клондайк" - Надёжность, качество, гарантия!!!»
Показать сначала:
Все 115
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывал термобелье Helikon. Товар полностью не соответствует описанию и обзорам размещенными на сайте. Больше всего возмутило то, что на сайте указано Made in Poland, 100% оригинал и т.д. А при получении и на коробке и на белье стоит маркировка Made in China. В видеообзоре и коробка не такая как я получил. На штанах и на футболке фирменный значек Helikon-ящерка отсутствует (а в видео и на фото он есть). На мое замечание сотрудники магазина ответили дословно следующее: "Бывает заезжает партия только Китай, бывает только Вьетнам, только Польша, бывает вперемешку. Мы склад не контролируем, не бегаем не смотрим каждый завоз где футболку отшили. Если мы на каждого производителя будем писать подробные рецензии кто где отшивается у нас никакого времени не хватит а у покупателя желания всё это читать." После такого общения остался очень неприятный осадок. Я считаю, что продавец ОБЯЗАН все это указывать до покупки, а не рассказывать байки после того как сделка уже совершена! Видите ли устали они бегать смотреть какой завоз они продают. Справедливости ради, отмечу, что связались со мной очень быстро(в выходной день) и после оплаты оперативно отправили
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    Андрей, Вы вырвали из контекста "дословный ответ" магазина. Вот дословно: "Здравствуйте! У производителя Helikon-tex производственные мощности есть и в Польше и в Китае и во Вьетнаме. Товар завозится только из Польши и является 100% оригиналом независимо от страны отшива. Бывает заезжает партия только Китай, бывает только Вьетнам, только Польша, бывает вперемешку. Мы склад не контролируем, не бегаем не смотрим каждый завоз где футболку отшили. Если мы на каждого производителя будем писать подробные рецензии кто где отшивается у нас никакого времени не хватит а у покупателя желания всё это читать. Адидас ведь тоже не шьётся в Германии, но от этого он не перестаёт им быть." Согласимся с тем что менеджер должен был предупредить о том что бельё может отшиваться не только в Польше, мы это учтём и впредь будем внимательнее. Видеообзор на станице товара призван донести покупателю впечатление владельца от использования а не мануал о внешнем виде данного белья, это обзор не от нашего магазина. Обзор от 2015 года и упаковку давно сменили. Вот посмотрите https://youtu.be/P7oSi9uH2i0?t=101 вот https://www.youtube.com/watch?v=__f6CUu2OMI Вам Андрей приносим свои извинения за недоразумение. Мы обязательно примем во внимание все Ваши претензии и обязательно исправимся. Вас же попросим дополнить отзыв после некоторого времени использования, мы всё же продолжаем настаивать что товар оригинальный и качество не страдает от места пошива.
    Комментарий: Андрей
    Я бы вставил и полный Ваш ответ, но у сайта есть ограничение по количеству символов. Ведь смысл не изменился? Я ничего и не приврал? А по поводу обзоров, я считаю, что раз Вы размещаете у себя на сайте такие фото и обзоры, то и товар должен им соответствовать. А то как-то несерьезно потом говорить, что и фото не наше, и обзор чужой, и отшито не там где обещали...
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания - Клондайк! Не смотря на то что заказ был сделан вечером на связь вышли быстро, вечером же сами подтвердили оплату и на утро уже отправили. Все очень оперативно, сотрудничеством остался доволен, обязательно порекомендую друзьям! Сам товар качественный, как раз то что нужно! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    спасибо, все отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар прислали быстро, все отлично.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все прекрасно, позвонили в тот же день , отправили так же в тот же день, товар соответствует указанному
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупала дочке планшет на Новый год. Этот планшет мы уже знали, у нас такие были. Описание указанно четко, ответили быстро, отправили на следующий день после оплаты. Все приехало целое, хорошо упаковано и, что самое важное, в этом магазине самая низкая цена на них! Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дуже задоволена покупкою-отримала ніж високої якості,ніж такий ,як на фото та в описі на сайті.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Найкращі рекомендації за оперативність , адекватність співробітників магазину "Клондайк". P/S. Дякую за розуміння ,та довіру.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сработали чётко, без лишних вопросов и проблем. Доставили как обещали, товар нормальный. Все хорошо! Заказ выполнен вовремя Цена актуальна Наличие актуально Описание актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Всё получил вовремя и без проблем. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Добрый день! Заказала у компании сменный картиридж "в гостях у сказки" для игрушки Робот- сказчник. Все оформили очень быстро, посылку отправили во время. Но вот незадача - при получении картридж оказался бракованным, вместо сказок и песен - зву перемотанной касеты. Вчера написала СМС с просьбой как то решить вопрос, но ответа не было. Сегодня вот целый день пытаюсь дозвонится, но без результатно, и мне никто не перезвонил. Вопрос не в 80 грн, а в том что мне нужен это картридж - я бы просто попросила его поменять. Но увы... Пока жду, на настроение как то испортилось.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! На СМС мы не отвечаем. Если Вы пытались дозвониться и не смогли, это означает что звонили Вы в нерабочее время. График работы с 10.00-18.00 По поводу картриджа позвоните по номеру 0967970824 Вячеслав, обьясните ситуацию. Вам скажут что делать дальше.
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за качественный товар
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Как всегда все отлично. Сделали скидку, обменяли товар, т.к. брал до этого кантер в этом же магазине. Кантер мне не понравился, а фонарики супер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Перезвонили, детали заказа уточнили, отправили вовремя.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оператор перезвонил в течении 30 минут, при этом уже проверил наличие и указал срок отправки. Зарядное пришло в соответствии с описанием на сайте. Потестил 10 часов - все работает, не перегревается. Спасибо. Магазин добавил в закладки, в будущем начинать поиски буду с него))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал в данном магазине первый рас- но остался очень довольным. Хочется отметить что менеджер который консультировал (Виталий) действительно знает про что говорит. Пожалуй один из немногих магазинов где персонал знает свой товар. Спасибо вам большое за качественное обслуживание. Непременно буду ещё заказывать.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказал в магазине лопату. Способ доставки Самовывоз. Связались со мной в течении 5минут после заказа, договорились что в пятницу до 18.00 я её заберу. Но у меня не получилось и я приехал сегодня, но я не учел график работы магазина, сегодня оказался выходной. Я позвонил менеджеру Виталию с которым общался при оформлении заказа, с просьбой как то мне помочь, потому что я сегодня уезжаю и лопата мне эта очень нужна. Виталий пошел мне навстречу и через пол часа я уже держал свой заказ в руках. Хочу сказать огромное спасибо магазину Клондайк, а в особенности Виталию, который не пожалел личного времени чтобы решить мою проблему. Магазин однозначно рекомендую. Будем сотрудничать и далее.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказывал клавиатуру для планшета,при перезвоне сказали что в течении 2-3 дней смогу получить,прошло 7 дней а результ нулевой,такое ощущение что она с китая ток к ним идет.Не рекомендут чтот тут заказывать кому дорого свое время,так как заказ получите неизвестно когда и неизвесно получите его вобще
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Оперативно. правдиво.без обмана... Доволен. РЕКОМЕНДУЮ ! ! !
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказал у них один товар, чётко указанный на сайте, они чуть не отправили его, хорошо что уточнил модель товара, оказалось и модель, и производитель совсем другие, а не те, что я заказывал. А так бы прислали за мои денюжки не то, что хотел. Не рекомендую, такой у них наверное способ обмана.....
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Это какой ещё способ обмана? Иван, не нужно бросаться такими громкими заявлениями. Вот Ваш заказ http://joxi.ru/L213zbDf8ngnPr То что Вы "заказали" у нас даже на сайте нет. Если бы мы что то меняли в Вашем заказе, у Вас эти изменения отобразились бы на почте. А если бы хотели Вас обмануть, мы бы не отвергали Вашу версию заказа, взяли бы с Вас деньги и отправили то что захотели
    Комментарий: Иван Яковенко
    Я просто так бы не бросался. Вот вам ссылка на то, что я заказывал у вас, и не надо меня обвинять в ваших огрехах. Ссылка на товар, который я заказывал: https://klondaik.org.ua/p529140077-smartband-umnyj-fitnes.html . Легко можно проврить.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все быстро и в срок.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Оплатив наперед за товар з доставкою. А на пошті прийшлось знов платити за доставку.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте Андрей! Разговор шёл о бесплатной доставке, Вы оплатили только товар. Мы звонили Вам в день отправки, но Вы не брали трубку. Потом мы написали Вам письмо на почту с предложением вернуть деньги за доставку на карту, но Вы также не ответили. Вот скрин письма отправленного Вам http://joxi.ru/nAyex8WCYkQ7oA Предлагаем ещё раз, напишите пожалуйста номер карты и мы возместим Вам деньги потраченные на доставку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    слов нет все на высшем уровне удачи вам
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    самая низкая цена. работают ребята быстро. сегодня был в эпицентре как раз завоз солидов был. цена в полтора раза дороже
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично !!! Рекомендую !!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Компанія бавиться з даними свого місцезнаходження, ймовірно щоб краще потрапляти у пошукову видачу, якщо потрібно щось терміново на подарунок - зважайте на це. Не проводить контроль якості свого товару, при проблемах спихає на виробника і пропонує повернення "якщо щось не влаштовує". Так у мене був відсутній один з елементів стерео системи будильника. Описи товарів можуть бути перебільшені, можливо зроблені лише за враженнями від фото чи переклади текстів від виробника.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказываю уже не в первый раз. Как всегда оперативно и качественно. Спасибо за сделку. Всем рекомендую!!!!!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличная компания, вежливые менеджеры - профессионалы своего дела. Очень рекомендую всем. Вы не прогадаете.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    всьо нормально пришло не поврежденная ни упаковка ни сама посиллка сейчас будем тестить как работает!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    ....успел попользоваться две недели , дальше полный облом, перестал определяться системой . Переставил уйму дров , но увы безрезультатно , протестирован был на трёх компьютерах . Товар никакой ......
    Комментарий компании:
    Можно поинтересоваться, о каком товаре идёт речь?
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    товар пришел в упаковке "прокладки для груди в период грудного вскармливания" кнопки ободранные ощущение бу.
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не связались, просто отменили заказ!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    швидко,ввічливо.Дякую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказ оформили в оговоренные сроки. заказывала нож прививочный Fiskars. качеством довольна. магазин рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?