Польская обувь "Жемчужина"
95% положительных из 65 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 1071 предложение в 19 категориях
  • 6 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 19
Актуальность наличия 100% 19
Актуальность описания 100% 19
Выполнение заказа в срок 95% 19
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 9 20
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 1 1
Нововолынск
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Польская обувь "Жемчужина"»
Показать сначала:
Все 65
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое сотрудникам компании Юле и Оксане за добросовестное и порядочное отношение к своей работе, за внимание и отзывчивость. Заказывала ботинки из замша и кожи, подошли точно по ноге, всё понравилось. Шили под заказ, предварительно оговаривали, что работу будут выполнять недели две, но сделали очень быстро, буквально за считанные дни, я даже ещё и не думала и не ожидала, но вот уже померила и могу носить с удовольствием. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, всех благ вам и всего самого доброго, светлого и радостного в наступающем новом году! Пусть Бог Вас обильно благословит!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за доверие и теплые слова!!! Всегда будем рады видеть Вас еще в нашем магазине! С наступающим и щастливого Нового Года!
  • 5
    Отлично
    первый раз заказывала.и очень осталась довольнная!и качество товара хорошое,и и доставка быстрая.рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Вказано на сайті що працюють наложеним платежем, а після того як зі мною зв'язались то повідомили про 100% передплату!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий: Марія
    Питання вирішено. А поганий відгук був спрямований на зовсім інший магазин,а помилково відправлено було "Жемчужина"
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    не шкіра та якість супер, відходила дві зими, купила ще одні такі ж, рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо))заказываю не первый раз)сервис хороший,отправили в тот же день))качество отличное)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила босоножки летом, ношу с очень большим удовольствием. Теперь еще приобрела босоножки по акции, очень довольна. Цена-качество оптимальны. Сервис на высоте. Только оплатила, тут же отправили. Оперативная доставка всегда приятно радует. Особая благодарность Оксане за качественное обслуживание покупателей. Буду Вашим постоянным покупателем. Однозначно рекомендую всем!!! Удачи Вам всегда и во всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за доверие!!! Очень приятно, что Вы наш постоянный покупатель)) Всегда будем рады помочь!!!
  • 5
    Отлично
    Не смотря на все недоразумения кроссовки пришли просто отличные, буду ещё заказывать у вас но уже на прямую через магазин. Извините за предыдущий отзыв просто не проверенный сайт и плюс ещё и заблокировали,Думала что обманули))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за доверие))) Очень рады, что все понравилось!!! Носите с удовольствием! Будем всегда рады помочь)
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Нашла красовки на ОЛХ, девушка с которой я общалась вроде как "Оксана" скинула ссылку на этот магазин, я оформила тут заказ не кто не перезвонил я дальше общалась с той девушкой из ОЛХ она мне скинула реквизиты с номера который указан в контактах этого магазина. В субботу вечером я оплатила, сказали отправят в понедельник, в понедельник попросила номер ТТН ответили что отправка в 16:00 после молчек, ближе к 21:00 напомнила о немере ттн, не кто так и не ответил в вторник утром позвонила на номер с которого были отправлены реквизиты сказали после 10:00 отправят, смс все таки пришла и на ОЛХ написали что отправили смс но после этого меня та девушка "Оксана" занесла в черный список и уже подписанна она не так как была. Кроссовки мне ещё не пришли, отследила по почте вроде как завтра должны быть. Но по нервничать меня заставили, не знаю ещё какого состояния мне придут кроссовки но доверия магазин явно не вызывает.
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Извините, что заставили Вас понервничать, но по стечению обстоятельств, наше общение через OLX совпало с блокировкой нашего аккаунта. Поэтому вас автоматически занесли в черный список, что мы искренне не хотели. Насчет ттн: менеджеры работают с 10 до 16, поэтому рассылка происходит с 10 утра следующего дня. Мне очень жаль что вы подумали о нас плохо((( Надеюсь кроссовки Вам очень понравятся и Вы поменяете Ваше мнение о нас!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала в этом магазине шлёпки.Была очень довольна.Доступная цена,хорошее качество,удобно и красиво.Спасибо Вам за такую прекрасную обувь.Буду у Вас заказывать ещё.Очень довольна.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила босоножки. Очень довольна. Цена -качество оптимальны и размер подошел. Оксане отдельная благодарность за приятное и качественное обслуживание. Однозначно рекомендую всем !!!! Удачи Вам всегда и во всем!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за доверие и отзыв) Очень приятно! Обращайтесь всегда будем рады помочь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо огромное за быструю и качественную работу. Товар прекрасного качества.все было отправлено в оговоренные сроки,никаких задержек. Очень внимательный продавец.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказ выполнен. Рекомендую
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    купила кросовки,качество классное, и цена не плохая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Здравствуйте! Хочу отменить свой заказ. Извините, пожалуйста, за неудобства. Я снимаю заявку.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замечательная и ответственная компания!!! Все очень быстро и оперативно! Спасибо Вам!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный магазин, качественная и недорогая обувь, приятный персонал, рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала на сайте кросовки женские. Очень довольна покупкой. Спасибо за оперативность и быструю отправку товара. Советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала кроссовки.Качество хорошее,заказ выслали сразу. Очень довольна,спасибо))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывала ботинки, товар соответствует фото и описанию, качеством довольна. Большое спасибо Оксане за отношение к клиентам и оперативность в работе. Буду рекомендовать Вас друзьям. Успехов ВАМ )))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам огромное за доверие!!! Буду всегда рада помочь)
  • 5
    Отлично
    товар соответствует фото, отправили в тот же день.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое, все было выполнено в сроки))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала босоножки,товар соответсвует фото и описанию,связались со мной быстро,девушке- оператору отдельная благодарность за помощь при выборе размера ,Польская обувь-рекомендую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо огромное за Ваш теплый отзыв))!!! Всегда рады помочь!!!
  • 4
    Хорошо
    Босоножки пришли в срок, понравились!! Очень удобные и мягкие. Надеюсь долго мне прослужат. Цены магазина сравнительно низкие и ещё по скидке приоблела босоножки. Спасибо. Буду советовать!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо Вам за покупку! Всегда стараемся помочь и приятно удивить!
  • 5
    Отлично
  • 5
    Отлично
    Босоножки очень красивые, качественные! Девочки помогли правильно подобрать размер, спасибо!!! Очень довольна :-)
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Очень благодарны за отзыв.Вам спасибо за покупку!Всегда рады помочь.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очееень круто...Спасибо вам большое кроссы классные, точно как на фото, не знаю как в носке они будут, надеюсь отлично, вид крут, цвет тоже, размер подошел точь в точь, отправили сразу как сбросила денюжку, быстро)) и очень приятный продавец, спасибо ВАМ за вашу работу))))))
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо большое за отзыв и покупку!!! Очень приятно что все понравилось)))
  • 5
    Отлично
    Все выполнено в срок. Спасибо Оксане за оперативную работу.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую! Все виконано як і було домовлено!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И Вам спасибо за покупку!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Хорошая цена, качественный товар, быстрая доставка, спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Огромное спасибо!!! Всегда приятно порадовать не только качеством, а и ценой)))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    отличные туфли. пришли в срок. советую всем
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку!!! Буду всегда рада помочь))
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
  • 5
    Отлично
    Покупала резиновые сапожки. Очень замечательный продавец! Ответила на все мои вопросы, заказ отправили сразу же. Сапожками тоже очень довольна, размер подошел, они красивенные! Спасибо Вам огромное! Успехов!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за покупку и за Ваш отзыв!!! Носите с удовольствием!!! Всегда буду рада помочь))
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ботинки пришли в срок,НО,ботинки белые оказались очень некачественные!Подошва лопнула ровно пополам,причем на обоих ботинках на 10 день носки!Обувь одноразовая!Заплатить деньги ,чтобы поносить обувь 10дней,это просто ужас!Продавец полностью игнорирует мои претензии,ссылаясь на то,что у нее нет гарантии на обувь,и что за качество своего товара она не несет ответственности!Ей самое главное продать,а остальное не интересует!Так,что ,если Вы все же решитесь то выбросите свои деньги на ветер!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Я ни в коем случаи не игнорировала ваши претензии!!! Вы оформляли заказ 29 ноября 2015г., а написали претензию 10 января 2016г. на что я вам ответила что возврат товара в случаии брака возможен на протяжении 14 дней от времини получения покупателем. В случае выявление на протяжении установленного срока недостатков, производитель (продавец) действует согласно р.1 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей». В случае окончания гарантийного срока, обращения по поводу недостатков не рассматриваются. Гарантийные сроки товаров согласно р.1 ст.7 п.2 Закона Украины «О защите прав потребителей» Обувь для взрослого населения: а) обувь повседневная с верхом из натуральной кожи, синтетических или искусственных кож: - не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть, или с начала сезона. б) обувь модельная с верхом из натуральной кожи, синтетических или искусственных кож: - не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть, или с начала сезона.
    Комментарий: Харламова Наталья Викторовна
    Вы,конечно, извините, но читайте Закон правильно и до конца!!! Почему Вы упускаете вторую часть этого же Закона и основываетесь лишь на тех положениях, которые выгодны Вам??? Гарантийный срок эксплуатации обуви считается со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона: Зимний сезон – с 15 ноября по 15 марта Летний сезон – с 15 мая по 15 сентября Весеннее-осенний – с 15 сентября по 15 ноября; с 15 марта по 15 мая. Срок службы равен гарантийному сроку. В случае выявления на протяжении установленного срока недостатков, производитель (продавец) действует согласно р.1 ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей». В случае окончания гарантийного срока, обращения по поводу недостатков не рассматриваются. Зимний сезон не окончен, поэтому я прошу вас возместить стоимость лопнувших ботинков и имею на это право, согласно вышеупомянутого Закона! А ваши будущие покупатели, увидев вашу непорядочность, наверняка не захотят выкинуть свои деньги на ветер, как это сделала я!!!
    Комментарий компании:
    Я никак не игнорировала Ваши претензии!!! Я на все вопросы вам отвечала, когда вы обращались. Ваш заказ был оформлен 29 ноября 2015г, а вы написали мне 9 января 2016г. на что я вам ответила, что возврат в случае брака возможен до 14 дней от время получения посылки. Гарантийные сроки товаров согласно р.1 ст.7 п.2 Закона Украины «О защите прав потребителей» Обувь для взрослого населения: а) обувь повседневная с верхом из натуральной кожи, синтетических или искусственных кож: - не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть, или с начала сезона. б) обувь модельная с верхом из натуральной кожи, синтетических или искусственных кож: - не менее 30 дней со дня продажи через розничную сеть, или с начала сезона. В случае выявления на протяжении установленного срока недостатков, производитель (продавец) действует согласно р.1 ст. 8 Закона Украины «О защите прав потребителей». В случае окончания гарантийного срока, обращения по поводу недостатков не рассматриваются. Не подлежит обмену или бесплатному ремонту обувь: - изношенная; с дефектами, которые появились вследствие эксплуатации в условиях, не соответствующих назначению; - с механическими повреждениями (ожоги, порезы, царапины и др.); деформированная в результате неправильного ношения, сушки, повреждения вследствие воздействия химических веществ, и с другими дефектами, которые возникли по вине покупателя; - отремонтированное покупателем до предъявления магазину (кроме замены набоек, крепления металлических носков, профилактика подошвы, если такой ремонт не стал причиной образования дефектов); - со сниженной ценой (в некоторых случаях гарантийный срок 14 дней)
    Комментарий: Харламова Наталья Викторовна
    Я очень жалею,что имела неосторожность купить у Вас товар.Я купила зимние ботинки,а не модельную обувь,на что вы ссылаетесь.А для зимней обуви существуют гарантии. Гарантийный срок эксплуатации обуви считается со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона: Зимний сезон – с 15 ноября по 15 марта Летний сезон – с 15 мая по 15 сентября Весеннее-осенний – с 15 сентября по 15 ноября; с 15 марта по 15 мая. Срок службы равен гарантийному сроку Покупатели, будьте бдительны с этим продавцом.Из изложенной позиции продавца,она дает гарантию на зимнюю обувь 14 дней, и то если обувь не ношена и лежит в коробке.А,если ,Вы недай бог одели сапоги и они порвались в первый же день носки,то в этом виноваты Вы.Оказывается,что мы сапоги покупаем для того ,чтобы они лежали в коробке на видном месте,а по морозу будем ходить босиком!
    Комментарий компании:
    Вам тоже следует прочитать внимательно Закон, там сроки написаны и для повседневной обуви! Вы же сами написали, что гарантийный срок эксплуатации обуви считается СО ДНЯ ПРОДАЖИ ЧЕРЕЗ РОЗНИЧНУЮ СЕТЬ или С НАЧАЛА СЕЗОНА. Что означает если вы покупаете зимнюю обувь не в сезон, то гарантийный срок будет вам считатся с 15 ноября не меньше 30 дней, в случаи покупки в сезон - гарантийный срок-от дня покупки будет не менее 30дней. Вы мне написали более месяца спустя! Мы даем гарантию на обувь соответственно закону! Мне очень жаль что так произошло у Вас, но все кто покупал у меня обувь этой модели были только довольны. Проще написать что виноваты продавци. Я же незнаю в как експлуатировалась обувь и не деформировалась ли она в результате неправильного ношения, сушки, повреждения вследствие воздействия химических веществ.
    Комментарий: Харламова Наталья Викторовна
    Я у Вас приобрела обувь повседневная с верхом из синтетических и искусственных кож с подошвой из полиуретана, пористой резины, термопластичного эластомера -ГОСТ 26166–84 . Потребитель, согласно ст. 15 Закона Украины «О защите прав потребителей», имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции, обеспечивающей возможность ее сознательного и компетентного выбора. Информация должна быть предоставлена ​​потребителю до приобретения им товара. Информация об обуви (ГОСТ 7296–81) находится в самой паре обуви и на коробке, и должна содержать: товарный знак изготовителя, его наименование и местонахождение, модель, размер, полнота, сорт (знак «Ст.»), НТД, дата выпуска (месяц, год). Согласно п. 1 ст.7 Закона Украины «О защите прав потребителей» производитель обеспечивает надлежащее использование продукции в течение гарантийного срока, установленного нормативно-правовыми актами и нормативными документами. Перечень нормативно-технической документации, требованиям которых должна соответствовать обувь: ДСТУ 2157 «Обувь. Термины и определения»; ДСТУ 2158 «Обувь. Дефекты. Термины и определения»; ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная. ТУ»; ГОСТ 26166–84 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож. ТУ»; ГОСТ 19116:2007 «Обувь модельная. ТУ»; ГОСТ 26165:2009 «Обувь детская. ТУ»; ДСТУ 2063 «Обувь для активного отдыха. ТУ»; ГОСТ 1135:2007 «Обувь домашняя, дорожная. ТУ».
    Комментарий: Харламова Наталья Викторовна
    К сожалению не поместился комментарий, поэтому добавляю. Распределение по назначению и материалу верха Срок гарантии Определено обувь повседневная с верхом из синтетических и искусственных кож с подошвой из полиуретана, пористой резины, термопластичного эластомера - срок гарантии : 70 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона ГОСТ 26166–84 . А,что Вы читаете,вообще не понятно, и откуда у вас гарантия т о 14дней то 30дней,вообще непонятно. В случае выявления на протяжении установленного гарантийного срока недостатков изготовитель (продавец) удовлетворяет требования потребителя по г. II ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей». А если Вы сомневаетесь,что я в них не работала на химическом производстве,что лопнула подошва могу прислать фото.
    Комментарий компании:
    Я незнаю где вы взяли 70 дней? Существует 2 гарантийных срока на обувь: установленный производителем изделия; установленный продавцом товара. Первый срок – обязательный, а второй устанавливается по усмотрению продавца. Продавец, как правило, устанавливает гарантию на обувь от 14 до 30 дней. Обязательные гарантийные сроки, устанавливаемые законодателем и соблюдаемые изготовителем, исчисляются в соответствии с конкретным ГОСТом: ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож» – гарантийный срок от 30 до 80 дней; ГОСТ2063-92 «Обувь спортивная» – 60дней; ГОСТ 19116 «Обувь модельная» – от 60 до 90 дней; ГОСТ26165: 2009 «Обувь детская» – 30 дней; ГОСТ 1135-88 «Обувь домашняя и дорожная» – 30–35 дней. Перед тем как делать заказ на разных сайтах нужно прочесть их условия, с которыми вы соглашаетесь если делаете заказ. Для того что бы таких недаразумений больше небыло, на сайте указаны все условия сотрудничества.
    Комментарий: Харламова Наталья Викторовна
    ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная. ТУ»; а ГОСТ 26166–84 «Обувь повседневная из синтетических и искусственных кож. ТУ»; а Вы слепили в кучу "грешное с правидным".А дальше в зависимости от типа подошвы устанавливается срок. Вы хотя бы для приличия ознакомились с правилами защиты прав потребителей. Распределение по назначению и материалу верха Срок гарантии Определено обувь повседневная с верхом из синтетических и искусственных кож с подошвой из полиуретана, пористой резины, термопластичного эластомера - срок гарантии : 70 дней со дня продажи через розничную сеть или с начала сезона ГОСТ 26166–84 .И сроки устанавливаются не на усмотрение продавца, а согласно ГОСТ 26166–84.Я живу в правовом государстве, и Законы устанавливает не продавец,а Государство.А если Вы считаете, что вы ,что хотите ,то и делаете, то вы ошибаетесь.
    Комментарий компании:
    Хорошо давайте исчерпаем наш конфликт! Отправте ботинки на Малахову Оксану, г.Нововолынск склад 3, тел.0971847804. Доставка за ваш счет. Напишите сразу ваши реквизиты куда вернуть деньги. После получения вам перечислят вашу сумму.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    заказала сапоги,пришли те что и хотела,размер подошел....спасибо,всем довольна!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Довольна на все 100, товар соответствует описанию, очень тёплые, мягкие на ногу, и цена адекватная.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывали ботинки, фото соответствует действительности, надеюсь что качество при носке тоже не огорчит. С виду аккуратные, но есть небольшие неровные швы и края. В целом, покупкой довольны. Оксана очень внимательная, обо всех нюансах честно говорила ( маломерят на несколько размеров), и помогала найти подходящий вариант. Размеры подошли идеально. Спасибо за приятное сотрудничество.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо и Вам за покупку!!! Всегда буду рада помочь еще!

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?