Интернет-магазин товаров для дома "4MAX"
79% положительных из 246 отзывов
  • 2 года на портале
  • У компании 36148 предложений в 388 категориях
  • 34 минуты — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 95% 75
Актуальность наличия 79% 77
Актуальность описания 96% 71
Выполнение заказа в срок 59% 78
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 2 25 53
Нейтральные 0 5 6
Негативные 0 18 28
Отзывы о компании «Интернет-магазин товаров для дома "4MAX"»
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, рекомендую! :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличная компания, рекомендую! :)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оформил заказ N60750737 на Prom.ua. Не досчитался 2х контейнеров (в заказе было 3шт 800.667.23, а приехал 1). Прошу разобраться в вопросе и отправить по тому же адресу недостающие 2 контейнера, которые я оплатил ещё месяц назад когда оформлял заказ. Ни один из телефонов не работает (никто не отвечает - длинные гудки), по e-mail 5 дней назад отправил письмо - тоже без ответа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    ВНИМАНИЕ!! Никогда не связывайтесь с компанией 4MAX!! Никогда!! Не ведитесь на их цены, которые чуть чуть дешевле чем у остальных! Ни один заказ не был выполнен в срок, постоянно отправляли с путаницей, то наложенный добавят, когда им оплатил на карточку. А дозвониться им просто нереально!!!!! Не берут трубку и морозятся просто! Это не компания, а сплошной кошмар! Поберегите нервы и время! Заказали у них кресло на подарок маме на день рождений три месяца назад, они даже не проверили что им пришло с Польши перед отправкой и отправили бракованное и вот 3 месяца мы пытаемся добиться от них решения какого-то! И полный игнор((( Очень неприятно такое отношение к клиентам и их заказам! И мы не уверены, что эти ребята работают официально и официально получают деньги на личный счет Романа Юрьевича. НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С НИМИ!!!!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Товар был доставлен повреждённым (1 из 10 стаканов разбит) вариантов решения вопроса не предложили. Бросили трубку.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    К товару и упаковке претензий конечно же нет. Но с коммуникацией, не очень. Не перезвонили при оформлении заказа, когда я позвонила через час оба телефона не отвечали либо были отключены. Позже уже дозвонилась. Из-за задержки на границе товар был у них вместо пятницы аж в понедельник вечером, это конечно не их вина, НО, опять же никто мне не позвонил во вторник, и я сама звонила. И вместо того чтобы в срочном порядке отправить мне уже задержавшийся заказ, отправка производится через три дня. В итоге доставка вместо недели вышла 2. Может кому то это и не важно, но для меня было важно и я это сообщила менеджеру.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Обещали доставить за неделю. Спустя полторы недели сообщили, что заказ прибыл из Польши и его "сегодня" отправят мне. На следующий день, когда я позвонил узнать где же ТТН, выяснилось, что на самом деле никто ничего не привозил, т.е. мне просто соврали.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Все отлично, спасибо менеджеру. Рекомендую компанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали стол и кресла . Всем очень довольны. Качественная мебель. Только немножко дольше ждали но это того стоило.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    с 31 июля по 19 сентября ждала товар, так и не получила,Хорошо, что задаток вернули,Очень жаль потерянного времени, лучше в другом месте заказать,
  • 2
    Плохо
    Будьте осторожны при получении товара! Не посмотрел на почте, так как посылка была без наложенного платежа (полная предоплата). При вскрытии обнаружил битую мебель. Компания посетовала на доставщика (Интайм). Не могу быть уверен - виновен Интайм или такую и выслали. Будьте осторожны при получении товара!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Связаться не возможно. Обещали доставку в течении 7-10 рабочих дней, а по факту 3 недели, и то прходилось связываться распрашивать, так как они оплату получили и все- пропали! Когда все же посылка пришла, оказалось, что одной позиции вовсе нет в ней, но деньги за нее они взяли! И не вернули! На сообщения о просьбе возврата не отвечают. Не рекомендую! Очень подозрительная контора!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Замовлення прийшло на декілька днів пізніше заявлених 10 робочих днів. Але не критично пізніше.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    4 недели ждал товар, так и не привезли(
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Заказывали в этой компании стол и два стула. Заказ пришлось ждать чуть более месяца после предоплаты, хотя указывалось, что сроки поставки до 14 рабочих дней. Извиняться за срыв поставки никто даже и не думал. Менеджер на все вопросы отвечал - скоро, через пару-тройку дней и т.д. При получении заказа продавец отправил его наложкой, хотя договаривались, что доплатим остаток суммы на карту. Пришлось звонить и просить об изменении статуса отправления . Сама доставка вышла довольно дорогой, несмотря на заявленные: "Так как у нас заключен договор с компанией-перевозчиком “Новая почта”, цены на доставку будут приемлемыми для всех наших клиентов". То есть, стоимость пересыла была точно такой же, как и без этого самого договора, так что учитывайте этот момент сразу. Суммируя общее впечатление от сделки, отметим, что обслуживание у данной компании - не ахти.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    все хорошо заказ получил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупали у данной компании стол и два стула. Сроки доставки были нарушены. Ждать заказ пришлось больше месяца после предоплаты. При обращении к менеджеру слышали в ответ - скоро, еще чуть позже и т.п. Извиняться никто и не думал. Несмотря на договорённость о способе оплаты - отправили заказ наложкой. Опять пришлось звонить и договариваться о изменении статуса отправления. Сама доставка, вопреки заявленному договору с НП и фразе: "цены на доставку будут приемлемыми для всех наших клиентов" оказалась на деле точно такой же, как и без этого самого договора. Так что не стоит ждать доставки со скидкой. В общем, так себе обслуживание....
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сделала заказ 14 августа, было обещано, что максимальное выполнение заказа в течении 7-10 рабочих дней. На сегодняшний день на звонки не отвечают и сами не перезванивают. Я принимаю задержки, если со мной связываются и объясняют ситуацию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Обслужили нормально (не более), но -- обещали отправить на следующий день, отправили через день. Заказывал 4 стула. 3 пришло в прозрачной упаковке, 1 в коробке - он был поцарапан (не критично для меня, но всё же).
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень довольна и качеством ,и обслуживанием,порадовала доставка ,быстро и по минимуму взяла НП за свои услуги, видно, что Мебельный магазин 4MAX ценит своего покупателя ,спасибо за работу,приятных покупателей!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро, понятно и по существу. Была 100% предоплата. Привезли раньше обещанного срока. Доставили из другого города в полном порядке. Полностью доволен. Работа на отлично.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купували тут стільці Milton Signal, стільці чудові і робота магазину приємно здивувала! Все чітко, ненав'язливо. Ціна була одна з найвигідніших. Робили 100% оплату одразу, що спершу здавалось ризиком, але, як виявилось, абсолютно безпідставним.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Задоволена замовленням повністю!!! Замовлення виконано вчасно, що дуже здивувало та приємно порадувало!!! Купувала польські меблі, ціна вийшла вдвічі нижчою в порівнянні з українськими магазинами! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Огромная благодарность менеджерам сайта. Заказывала стол, стола не было в наличии, но заказ приняли, пообещав, что через месяц отправят. Через месяц не забыли, со мной связались, уточнили детали заказа. Стол пришел хорошо упакован, переживала, что стекло может повредиться. Но все отлично, теперь стол радует меня на кухне. Собрать удалось сразу же, прилагалась инструкция, и все было на местах. Благодарю за отличную работу. Кстати, стол подорожал на 100 грн, но за мной осталась старая цена, потому, что делала предоплату в размере 400 грн. Мелочь кажется, но приятная.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень доволен и уровнем обслуживания и товаром. Правда, стол очень тяжелый, зато, добротный и качественный. Внешний вид шикарный. Спасибо магазину 4max, сработали на пятерку. Цена вне конкуренции. Советую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Потребовали 20% оплаты перечислить на кату. Заказ не выполнен , прошло 10 дней ?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Не зв‘язуйтесть, собі дорожче. Купувала банальні плечики-8 дерев‘яних і дитячі пластмасові 8 шт. Не передзвонюють, про що домовлялись. Самій додзвонитись важко. А доставка плечиків вам обійдеться у 80-100 грн ( бо заморочитись упакувати товар немає фантазії, тож використовується коробка об‘ємною вагою 10 кг. Мало того, що вага рахується 10 кг, компанія вам її оформить як 11,2 кг, що на 20 грн дорожче вартості 10 кг коробки ( вага плечиків для прикладу всього 1,7 кг) Шукала дешевші ціни-втратила у 5 разів дорожче😒
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Доставка очень долгая, операторы не звонят сразу, о задержке товара никто не предупреждал, пришлось самой звонить несколько раз.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Хорошая компаная и адекватные цены, приятные ребята! 2 позиции из заказа на складе не положили, было неприятно, но ребята решили эту проблему и это очень приятно! Спасибо вам! Буду заказывать еще!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Делала заказ, не весь заказ был выслан, накладной нет, дозвониться не могу, набирала раз 15((( На связь не выходят(((( Весьма стремно заказывать у них((
  • 1
    Очень плохо
    Добрый день, никому не рекомендую пользоваться услугами 4MAX. После получения 100% предоплаты в течение суток невозможно было дозвониться ни по одному из указанных телефонов ( не на связи), после получения смс о том, что связь возобновилась - телефоны не отвечали; пришлось писать электронное письмо в ответ на сообщение с номером заказа в теме письма и в тексте письма; полученный ответ шокировал - просили сообщить номер заказа????... Менеджер, которому все-таки смогла дозвониться через несколько дней, не мог найти мой заказ, потому что его принимал другой менеджер?! заказ прислали с задержкой в 5 дней, но окончательно убило то, что каждую позицию товара из заказа отправили отдельными посылками, хотя их вполне можно было упаковать в одну, соответственно за доставку пришлось переплатить минимум в 3 раза. Для понимания: комплект губок для мыться посуды (3шт) весом менее 100 г и стоимостью 20,00 грн., - и тот был отправлен отдельной посылкой со стоимостью доставки 40,00 грн. Ганьба, а не сервис!
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Приятный консультант, девушка озвучила 10 дней на доставку, товар получил менее чем через недеою. Перед отправкой мне прислали живые фото конкретно моей раковины. Все супер,можно смело рекомендовать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Для меня покупка здесь - потеря времени и чувство мелкого обмана. Процесс покупки: - менеджер ускорял перечисление аванса словами, что завтра машина уезжает за товаром и поставку сделают за 5 дней; - на восьмой день оказалось что машина только сейчас выехала и стоит туда на границе, так что через три дня товар будет на НП у меня; - через три дня оказалось, что товар еще не прибыл и будет в понедельник (очередных три дня); - затем почему-то на НП товар не отправлялся еще два дня?; - всего получилось 15 дней. Срок поставки не большой, но зачем обещать за 5 дней?, другие ИМ делают это же за не более чем 7 дней и мной это уже опробовано не один раз; - в полученной посылке при отличной упаковке не комплект 2-е единицы изделий, а также обещанной накладной не было; - на мое предложение по электронной почте устранить разногласие, ИМ неделю молчит, и телефон не берут. Как человек я понимаю все, но маленький гривневый подарок ИМ 4MAX делать не желаю. Впереди у меня плановый ремонт. Буду ли делать покупки в ИМ 4MAX? – сомнительно.
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    стол немного поврежден с одной стороны (как будто заводской брак)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заманили хорошими цінами Зробив замовлення (4 стільці) . Наступного дня його без пояснень скасували. Причину вказали - не змогли зв'язатись, хоча пропущених у мене не було Зробив замовлення знову Передзвонив менеджер, сказав, що стільці можна замовити на фабриці, будуть готові через місяць і ще три тижні на доставку, хоча на сайті статус - в наявності
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    3го июля заказал на сайте этот стол. Оплатил в тот же день, обещали выслать через 5 рабочих дней. Ну, думаю, 10-11 числа вышлют мне. В тот же день перезвонил и попросить сменить цвет стола, "без проблем" ответили. 10го числа звоню поинтересоваться как успехи, на что мне отвечают что за столом ещё не ездили. Сломалась машина. Обещают выслать в пятницу 13го. Перезваниваю в пятницу, говорят что товар застрял на границе, вышлю и перезвонят в понедельник-вторник. Перезванивают в понедельник, говорят что товар всё ещё на границе. Предположительно отправят в среду. В среду 18го, вечером, мне приходит номер ТТН. Статус посылки в приложении НП "ожидается товар от отправителя". 19го поздно вечером статус меняется на "отправляется". Уезжает из Луцка товар 20го числа. Время доставки из Луцка в мой город - два дня. Благодаря выходных товар приезжает в ПН 23го числа. Доставили в обрешётке с повреждённой столешницей. Повезло что вмятина в столешнице снизу в дальнем углу. Ждать ещё 20 дней новый стол я бы не смог. Процедура возврата в этот магазин пугает ещё сильнее. Итого. Плюсы: - одна из самых низких цен на рынке. Минусы: - 14 рабочих дней вместе с доставкой. - 12 рабочих дней, вместо 5ти, без доставки. - Повреждённый стол.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Менеджер позвонил, было плохо слышно. Обещал перезвонить через 30 минут, не перезвонил, на звонки не ответил. Пришлось заказать в другом магазине
  • 3
    Нейтрально
    Заказ был доставлен через 1 мес. после обговоренного срока. Коммуникация осуществлялось в письменном виде через prom.ua . На контактные телефоны дозвониться было не возможно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Почему к вам не возможно дозвониться ? Все телефоны отключены ! Заказ так и не пришел, хотя оставили предоплату !
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Спасибо! Все качественно и в обещанные сроки.
  • 5
    Отлично
    Быстро обработали заказ и отправили. Товар пришел в целосности и сохранности
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Заказала стул, попала в праздники, перезвонили через 3 дня.Сказали что стул будет на фабрике через 4 дня, доставка в течении 10 дней, но потом оказалось что 10 дней с момента поступления стула на фабрику, и это 10 рабочих дней, т.е.2 недели, в общем 20 дней ожидания. И не известно стоит ли ждать
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Отличная и оперативная работа менеджера и отличная цена на стулья!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?