Интернет-магазин Карапуз
100% положительных из 74 отзывов
  • 11 месяцев на портале
  • У компании 12734 предложения в 379 категориях
  • 1 час 40 минут — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 72
Актуальность наличия 99% 72
Актуальность описания 100% 71
Выполнение заказа в срок 100% 72
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 3 72
Нейтральные 0 1 1
Негативные 0 0 0
Нововолинськ
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «Интернет-магазин Карапуз»
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Самокат отличный. Качество 👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ставлю 3 только потому что на бампере на накладке из экокожи два видимых дефекта (дырки). В последующем ребенок их будет расковыривать и они будут увеличиваться. Гарантийный талон не заполнен вообще (ни печати, ни даты). А так все хорошо. На раме царапин нет. Ткань целая. Механизмы все рабочие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовляла Фігурки щенячого патруля, кожна з яких вартує 124, 53грн. Опису товару не було, але розпитавши менеджера я дізналась, що щенята функціональні, і їх машини теж. Запитала менеджера чи є усе в наявності як на малюнку, і коли відправлять після оплати. Мені було важливо відправка, адже у сина день народження і хотілось, щоб у свій день він отримав щенят у подарунок. Менеджер сказав, що усе є в наявності і відправка буде в то й же день. Натомість мені відправили на наступний день після оплати так ще й по обіді. Одну фігурку дали зовсім іншу, ніж на фото. Причому навіть мене не повідомили, що буде заміна. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАНУ КОМПАНІЮ НІКОМУ!!! БЕЗВІДПОВІДАЛЬНЕ СТАВЛЕННЯ ДО КЛІЄНТІВ!!! Гроші плачу не малі, а отримую товар не той, так ще й з затримкою!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий: Світлана
    Після мого негативного відгуку зі мною зв"язався менеджер компанії вибачився і запропонував компенсацію за вартість іграшки, якої не було в наборі. Я погодилась. Таке рішення компанії є плюсом, для їх репутації, але хотілось би, щоб інші замовлення були під ретельнішим контролем компанії, аби уникнути ось такий неприємних моментів. Дякую!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Продавец хороший, но вот кроватку "НАТАЛКА" не рекомендую. качество не очень, очень не очень. Подшипники в маятниковом механизме залиты платиком, и поэтому кроватка не качается.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Каляска хороша. Нам дуже сподобалась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    все супер. Как и описано.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовляли коляску carello maestro. Обіцяна безкоштовна доставка і "наложка" були реальними. Є Єдине, на момент покупки, не було в наявності анонсованого подарунку: запропонували почекати а або вислати окремо, як з'являть, віднявши від сусу ввартість. Умову виконали! Товар і ціна відповідають опису. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличный сервис 👍👍👍Покупкой довольна на все 100%. Даже скидку сделали👍
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень быстро отправили заказ! Спасибо! Хороший магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Купила коляску карело маэстро.в подарок положили дождевик.приятный продавец.однозначно рекомендовала бы знакомым этот магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все нормально. Зроблю закладку . :-) . Все отримав, як ідомовлялись. Робив оплату наперед, замовлення виконано.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Оформил заказ, связались быстро, цены порадовали и соответствуют заявленным. Доставка на заставила долго ждать, очень доволен покупкой. Отношение к клиенту отличное, приятно иметь дело.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро позвонили, что очень приятно, не заставили ждать и переживать. Товар хороший пришел и вовремя, что тоже немаловажно, брала на заказ. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Магазин мне понравился. Просмотрел большое количество специализированных сайтов и остановился на этом. Компетентные сотрудники посоветовали с выбором кресла в машину, рассказали все плюсы и минусы. Заказ оформили быстро, после оплаты доставили вовремя. Качеством доволен и цена вполне устроила
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Товар - супер. Выполнен очень оперативно.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Звязались швидко. доставили акуратно запаковано. брат залишився задоволеним. дякую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал в этом магазине автокресло Welldon Smart Sport в черном не марком цвете. Менеджер связался быстро уточнили пара нюансов по телефону, оплатил картой, товар доставили на третий день.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже хороший сайт дякую вам , .Хороші ціни, Тому 5 ( дуже задоволений) ШВИДКА ДОСТАВКА
  • 5
    Отлично
    Покупала вещи для своего малыша в данном магазине, очень хороший выбор и цен, особенно актуально для молодых родителей. Менеджер связалась быстро, в течении 30 - 40 быстро подтвердила заказ, а так же развернуто ответила на мои вопросы по поводу товаров, которые буду покупать вскоре. Заказывала днем, отправили в тот же день ну и товар упакован хорошо, к качеству претензий нет, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Привет всем!!!Товар пришел очень качественный чем меня и порадовал , спасибо за хорошую помощь в консультации , связались со мной быстро что тоже достойно внимания , доставка в течении двух дней после отправки , в общем все замечательно я остался доволен , советую всем , не пожалеете! Спасибо за внимание!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо за оперативную работу! Товар соответствует описанию!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Очень порадовала быстрая доставка, заказ был у меня на следующий день после заказа.Огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Замовили стул-качельку, дужееее...задоволені нею)) Гарна якість .Все зроблено ідеально! Сама зібрала качельку за 15хв.)) Дуже хороший магазин ! Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Быстро связались, цены отличные. Быстрая доставка
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень понравились вежливые и приятные сотрудники, быстро связались, цены на сайте оказались актуальными. Покупкой довольна, большое спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Порядочныный магазин, доставили день в день, для меня это было важно, так как я торопился в поездку и без детского кресла ехать не могли. Сотрудник магазина уделил мне максимум времени, пока я выбирал самый оптимальный и подходящий вариант кресла. Цены здесь, в принципе, на весь ассортимент доступные, не только на кресло
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    замовляв стілець для годування,все якісно,швидко,відповідає опису.рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все отлично - товар соответствует описанию, менеджер очень вежливый, отправка быстрая!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Наталья! Обращайтесь!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Быстро и качественно выполнили заявку, товар полностью соответствовал описанию.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Юрий, спасибо за отзыв! Обращайтесь - всегда рады!
  • 5
    Отлично
    швидка доставка, приємний звязок та комунікабульність, ціни відповідають реальності
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Олеся, дякуємо! Будемо раді, якщо завітаєте знову!
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо большое за оперативность, все соответствует фото на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо, Оксана! Обращайтесь - у нас много интересного для Вашего ребенка!
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, с большим выбором товара. Не высокие цены. Радует быстрая доставка, товар пришел хорошо упакован. При заказе со мной очень быстро связались. Я осталась довольна.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Виктория, спасибо за отзыв!
  • 5
    Отлично
    Отличный сайт! Здесь можно купить все, от мелочей до самого главного. Доставка очень быстрая, вежливые операторы и минимальные цены, что самое главное в наше время. Буду рекомендовать подругам!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо. Нам приятно
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Дякую вам велике за колясочку вона синочку дуже подобається!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Я доволен совершенными покупками на Карапузе. Разнообразие товаров для ребенка, предоставленных на сайте, поражает своим выбором. Говоря человеческим языком, есть ВСЕ, что нужно. Консультант всегда вежлив в общении. Заказы обрабатываются быстро... Одним словом - МОЛОДЦЫ...
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    День добрый всем. Хотел бы выразить благодарность данному магазину. Мне нужно было срочно очень купить один товар. Оставил заявку на сайте, мне просто мгновенно перезвонил менеджер, уточнил, подтвердили заказ. Быстрая доставка. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Посылка пришла вовремя,всё соответствует описанию!Остался доволен более выгодным приобретением у этой компании на ряду с другими!Успехов и благ!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Всё очень быстро, хорошее обслуживание, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Очень быстро со мной связались. Приятный голос, нормальные для нашего времени цены. Всем рекомендую данный магазин!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дуже класний сайт якраз для дітей, ціни дуже низькі, швидко вІдправляють одним словом ДЯКУЮ!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?