de-max.com.ua
77% положительных из 249 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У компании 600 предложений в 81 категории
  • Отвечает в течение нескольких часов
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 86% 78
Актуальность наличия 78% 79
Актуальность описания 84% 79
Выполнение заказа в срок 82% 80
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 8 34 62
Нейтральные 0 3 4
Негативные 1 13 23
Нововолинськ
График работы
+380 показать номер
Чат с продавцом
Отзывы о компании «de-max.com.ua»
  • 5
    Отлично
    Усе супер, дякую вам.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рекомендую❤️Чудовий магазин,пральна машина в ідеальному стані.Буду звертатись ще🙂
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Після розмови із продавцем, я прийшла до висновку, що елементарні правила виховання для нього - недозволима розкіш. На запитання відповідав неохоче. Завдаток (я вимушена була наполягти) узяв частковий, хоч він і вимагав всю сумму. Замовлення прийшло за місяць після оплати авансу, а не через "сразу" , як я заплатила аванс. Протягом очікування доставки я мала розмову про зміну замовлення в односторонньому порядку на іншу машину (я замовляла Bosch ecologixx7 сушильний автомат). Згодом він мені прислав машину вартістю в 5900 грн. а взяв за неї за 6300 (аванс 1200 + доплата курьєру 5100) . Окрім того, при спілкуванні продавець вів себе некоректно при розмові - дозволялв собі погрози, що "я вам не поверну кошти, у разі якщо вам не підійде машина" і " щось вам не подобається - шукайте дешевше, бо я буду робити ще дорожче". Коротше, машинку відправив, через місяць після аванса. Я платила за одну - прислав другу.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Прекрасный магазин, отличные цены и качество техники. Мои рекомендации.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Холодильник очень сильно понравился, состояние нового. Позже закажем телевизор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупал телевизор, понравилась цена. Быстрая доставка и качество техники. Всем рекомендую де-макс.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Можна довіряти усе добре. Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин, приятный менеджер, всем рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    прошло пол года с момента покупки машинка работает отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Зробив замовлення. Передзвонили ..попросили за б.у. мікрохвильовку завдаток 500 грн при її ціні в 1100. продаваць сказав що пересилка буде коштувати в одну сторону 500 грн ,тому і попросив таку суму. Зайшов я на сайт нової пошти порахував (грубо) пересилку..навіть накинув обємної ваги 30 кг..пересилка в одну сторону получилась 120 грн.. передзвонив я продавцю і пояснив що пересилка в дві сторони максимум буде коштувати 300 грн. тому я можу скинути завдаток 300грн . За б\у техніку це і так забагато. продавець хотів 500 грн я відмовився. Будьте обережні а то потім ні техніки ні грошей..
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Замовив вже другий раз техніку, дякую . Телевізор дуже сподобався.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично рекомендую всем
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали микроволновки на квартиру, все выслали вовремя, супер упакованы. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все отлично спасибо вам
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Вроде так все хорошо, было пока не столкнулся с проблемой купленного товара, о проблеммме росказал продавцу, чтото он не очень спешыт ее решыть
  • 5
    Отлично
    Дякуємо за якісну техніку з Германії,особливо сподобався телевізор.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Все понравилось спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    интересное дело,я жду звонка от компании,т к. об этом указала в заказе,а они просто напросто его отменили. Да ничего не скажешь Клиент не нужны!
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Вам відправили на ел.пошту повідомлення і ви це знаєте.Не розумію навіщо обманювати?
  • 1
    Очень плохо
    Покупал в этой компании телевизор.Нашел на сайте Prom.ua телевизор Sharp новый, в упаковке,smart.tv .Созвонился с менеджерем компании,обговорили цену.Менеджер сказал,что нужно выслать 100% предоплату.После некоторых сомнений,выслал оговоренную сумму.Обещали выслать на следующий день.Прошло несколько дней,посылки нет.Созванивался с ним каждый день-то какого-то мастера нет,то принимал фуру.Оказалось телевизор кто-то продал на рынке.Предложил другой телевизор "еще лучше" Sony б.у. японский,тоже smart.Согласился.Через пару дней звонок.Есть еще лучше Samsung,лучше интернет будет работать.Наконец-то через 10 дней посылка пришла.Телевизор- без подставки,пришлось вешать на стену,хотя планировал ставить на комод.Позвонил менеджеру Максиму услышал от него много нового о себе и сказал,что говорил мне об этом.И изюминка на торте-телевизор интернет не ловит.Более лживой я не порядочной компании я не встречал.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    сделал заказ на микроволновку .Заказ №62268600. перезвонил. хотел узнать как получить заказ.не хочу описывать то что я услышал в ответ НО НИ РАЗУ НИКТО НЕ ПОСЫЛАЛ МЕНЯ НА ........ три веселых буквы. для них один заказ- мелочь пузатая и не путайся под ногами.
  • 1
    Очень плохо
    De-max.com.ua – лотерея безпрограшна для Максима Козака. Чому лотерея? Тому що ви купуєте техніку по фото і запевненням продавця Максима Козака. А продавець – людина зацікавлена продати. Тому вся техніка «в ідеальному стані» (байдуже скільки їй років 5/10/15), «вона нестара» (рік випуску випитати важко), «все працює», «без дефектів». Скласти об’єктивну оцінку за такою інформацією вкрай складно. Доводиться вірити на слово. І платити повну передоплату. Якщо вам пощастить і техніка відповідатиме обіцянкам – чудово, ви виграли, якщо з’ясується, що отримана техніка іншої моделі і року випуску (таке теж було), бракує якихось деталей (наприклад кабеля живлення чи прокладок) чи вона не працює так як обіцяли – ви програли, бо це тепер ваша техніка і ваші проблеми. А Максим Козак виграє за будь-яких розкладів, бо гроші не повертаються і свій прибуток він має завжди. Добитися повернення грошей чи бодай якихось компенсацій по телефону – марна справа. Максим просто ігнорує всі звернення/скарги/пропозиції. Хіба може просто повторити вам, що техніка «була справна, комплектна і взагалі ідеальна», а ви її напевно зламали і взагалі не знаєте чого хочете. Чи варто з ним зв’язуватися вирішуйте самі. Але спочатку погугліть "Козак Максим Володимирович" і почитайте відгуки.
  • 1
    Очень плохо
    Купили у этого продавца холодильник Beko четырех-дверный за 19000грн. Покупали как "новый".привезли бока поцарапанные,трубка для стока конденсата обмотана изолентой,внутри направляющая для двери склеенная. После двух дней работы,начали размораживаться поочередно камеры.Вызвали мастера.Он определил,что вышел фреон,что был врезан клапан и через него закачан фреон.Чего в новом холодильнике быть не должно и продавец знал о поломке. Надеялся,что холодильник проработает пол-года и к нему никаких претензий.Отправили холодильник обратно,заплатили за транспортные расходы 3000грн. Продавец сказал,что будет его тестировать месяц.Мы предложили ему вернуть деньги,т.к. с таким лжецом не хотели иметь дело.В ответ он начал хамить,материться,деньги вернуть отказался. Через месяц предложил нам другой холодильник тоже"новый" или тот-же,якобы отремонтированный.Другой "новый"холодильник не понятной фирмы, оказался стоимостью 600 евро в Германии. Теже 19000грн. Согласились,т.к. уже устали жить без холодильника.В итоге пришел холодильник поцарапанный и потертый со всех сторон.Его мы брать отказались,будем подавать иск в суд.Учитывая наш опыт общения с этим продавцом , никому не советую покупать у данного продавца. А этот Beko сейчас рекламируется на Prom.ua
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    замовила електричну плиту дзвінка так і не дочекалась і замовляння без пояснень поставили в статус відмови. Фірма не серйозна!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Отличный магазин!!! Сервис на высоте! Вечером заказала газовую плиту. Утром перезвонили, уточнили по заказу. Скинула 10% предоплаты до 12:00 дня. И в тот же день отправили. Магазин всем рекомендую. Цена, кстати, была самая низкая в интернете! Ребятам из магазина желаю побольше адекватных клиентов! Уверена, что приду к вам снова!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Прислал не тот товар, что на фото, а с вмятинами, замазками, отколотой декоративной пластмаской, другим серийным номером. Но на это можно было бы закрыть глаза, если б товар работал. По телефону пытались решить проблему в течение недели. Продавец согласился провести ремонт бесплатно по гарантии, но в итоге вышло, что взял за него 1500 грн (не напрямую, а через компенсацию перевозчика за повреждение во время перевозки, услуги которой оплачивала я). После возникновения проблемы начал бросать высказывания по типу "вы сами все сломали", а по поводу вмятин и замазок говорил, что "це не правда", т.е. обвинял меня во лжи... При нахождении товара на ремонте долго не отвечал. При вопросах о сроках хамил, бросал трубку и отключал телефон, говорил, чтоб я ему вообще не звонила. Не считаю это адекватным обращением продавца с покупателем, который выложил немалые деньги за порченный товар. Почти через месяц отремонтированный товар таки был выслан мне обратно. При этом с еще более поврежденным корпусом, чем ранее. Компенсировать повреждение продавец отказался, хотя получил компенсацию от перевозчика. При попытке получить объяснения, хамил, говорил, что я сделать ему ничего не смогу и комменты он модерирует (причем при этом разговоре я вообще не заводила речь о том, что собираюсь что-то делать). Очень жалею, что не обратила внимание на отзывы об этом продавце на других сайтах. Делайте выводы.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Заказал холодильник Bosch,приехал в срок,упаковка очень плохая—появились вмятины и потертости.При последующем разговоре с продавцом оказалось что я «сам виноват что купил за такую смешанную цену».Была Дана неполная информация о товаре. Не рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Самые хорошие цены на сайте на холодильник смег, на следующий заказ скидка. Мои рекомендации
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Суперовий магазин техніки. Я залишився задоволеним.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупать в этой компании двояко... С одной стороны дешево...но во первых если пришлют вам сразу поломанную технику, то шлите ее назад на ремонт или замену за свой счет и это при том, что она поломалась не в процессе эксплуатации в течении обещанной гарантии 6 месяцев, а приехала сразу поломанная!...во вторых Максим (менеджер и возможно сам хозяин, не скажу точно) весьма резкий и хамовитый человек, от общения остается неприятный осадок. Так что кому как повезет... Сами решайте связываться или нет.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий: Андрей
    Хочу добавить, что назад посудомойку на ремонт не отправляли, они нам в место не рабочего тэна прислали рабочий за наш же счет, но мастеру 600 грн мне пришлось отвалить за замену тэна, а если бы отправили саму посудомойку им, то вообще больше 500 грн в одну сторону ее катать. Вроди бы и не обманули, но ведь посудомойка приехала поломанная повторюсь.
  • 5
    Отлично
    Делала заказ на сайте, быстро связались,все четко доступно объяснили.. понравилось все. В том числе скидка на доставку ....буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказываю уже четвертый раз технику,все как всегда отлично. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дякую! Рекомендую усім!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Прислали неработающий холодильник и отказались ремонтировать. Они считают, что я должен отвезти холодильник в их мастерскую за 1500км, чтоб они сделали заключение - гарантийный это случай или нет. На мое предложение связаться с местной ремонтной фирмой ответили отказом. Я платил предоплату и поэтому остался ни с чем.Категорически советую всем не иметь дело с этой компанией - вы можете оказаться на моем месте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо за помощь. Телевизор который вы советовали очень сильно понравился ,буду заказывать еще. Удачных продаж и хороших клиентов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали всю технику на кухню,все понравилось ,особенно духовка-микроволновка. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Якісна техніка з германії, всім рекомендую даний магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    На сайті ціна сушки iq890 7900 гр, а при покупці 10100 грн, при тому що вона протікає і б'є струмом.Дана сушка була повернута в термін передбачений законом " Про захист прав споживачів", а саме до 14 днів. Уже тиждень вона стоїть на складі транспортної компанії за місцем знаходження продавця. Гроші оплачені за дану сушку в розмірі 10100 гривнів не повертають. На даний час готуються матеріали для подання позову в суд, скарги в управління з захисту прав споживачів та в Союз захисту прав споживачів. Я роботою даного підприємця не задоволений.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Оставляя отзыв об этом продавце, хочу предупредить!!!! Не связывайтесь с этим магазином. Пойдите и купите новый товар с гарантией. А теперь подробнее. Заказывала телевизор белого цвета Орион. В итоге перезвонила продавцу (Максим) сама, уточнила наличие и стоимость, он сбросил реквизиты, я оплатила. Дальше 2 дня тишины. Звоню сама, сказали спасибо за звонок, но телевизор продан. Предложили в замен б/у в состоянии нового с такими же параметрами и скидкой в 500 грн. Я согласилась. Сбросили фото в вайбер в каком-то контейнере, качество фото само-собой. Вообщем выслали. Получаю на новой почте коробок размером 30кг плачу 184 грн., а в нем телевизор 19 диагональю 2006-2007гг. выпуска без целлофановой упаковки просто засыпан пенопластовыми кубиками. В результате весь пенопласт внутри телевизора (продавец сказал нужно было жаловаться на новую почту, они упаковывали). Звоню продавцу и требую возврат денег в обмен на телевизор, т.к. он греется (это естественно, в нем же пенопласт). Но, как оказалось деньги они не возвращают, а могут выслать такой же, но уже другой телевизор. Вся переписка велась в вайбере. Посчитав стоимость отправок и получений, был сделан вывод: потеряла 2200грн!!! Но хочу предупредить, я такая не одна. Проштудировав инет, я нашла много инфы. Итак, Максим не является предпринимателем, не платит налоги и соответственно техника его скорее всего идет через других лиц или нелегально. Для проверки ИНН 3027219417. Если бы не утеря мной квитанции об уплате (платила через терминал в привате), правильно оформленного заказа и переписки на пром юа, лежала бы уже куча писем в наших держ органах и проверяли бы этого Максима.... Будьте бдительны, и лучше учиться на чужих ошибках.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    родавец Максим продав нам посудомийку miele запевняв що все добре все працює і має повну комплектність. Але після того як ми її встановили оказалось що це далеко не так. Ми живем у селі іколи нам її відсилали про це знали і відіслали нам поломану машинку як для тих хто нічого незнає хай думають що там все нормально але машинка протікає а також видає помилки в роботі ось прикріпляю відео і фото. Не рекомендую продавця він похабно відноситься до покупця щей обманює що все добре будьте обережні.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Компания супер! Доставка хромает.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Долго ждала что бы перезвонили, перезвонили сама-,сказали еле понятно что ещё не смотрели мой заказ,как посмотрят перезвонят ...таки и не дождалась
    Комментарий компании:
    Дуже довго аж дві години,ми вам дали відповідь на електронку...
  • 1
    Очень плохо
    Продавець за мене забув, зіславшись на велику загруженість. Вибір доставки жахливий : невчасно, декілька раз мінялися терміни доставки, " Міст експрес" - не рекомендую, ще й розвантажував сам, хоча обумовлена була доставка до дверей, і ціна підвищилась на 75грн. Апогей це відсутність вилки для підключення до електромережі, так що провірити зміг після того, як купив і приєднав вилку. А ще машинка не 2015 року випуску, як описував продавець, а 2013р.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Дуже задоволена телевізором — працює ідеально! Окреме дякую менеджеру за допомогу у виборі. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупкою задоволені. Рекомендую, ціна товару доступна, якість допоки влаштовує. Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Усім рекомендую даний магазин! Хороша упаковка ,пральна машинка доїхала ідеально. Дякую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывают не первый раз, все как всегда на высоте. Рекомендую магазин.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?