de-max.com.ua
80% положительных из 159 отзывов
  • 5 лет на портале
  • У компании 445 предложений в 73 категориях
  • 8 часов  — время ответа компании
    Среднее время с момента оформления заказа на сайте компании до момента, когда представитель компании связался с покупателем для уточнения или подтверждения заказа.
  • Наличие документов
    Знак "Наличие документов" означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерии работы компании по оценкам покупателей, которые они оставили вместе с отзывами о заказе.
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 89% 38
Актуальность наличия 87% 38
Актуальность описания 86% 37
Выполнение заказа в срок 89% 38
Статистика отзывов 12 месяцев
Количество положительных, нейтральных и отрицательных отзывов, оставленных компании за последний месяц, пол года и год.
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 17 31
Нейтральные 1 1 1
Негативные 2 3 6
Нововолинськ
График работы
+380 показать номер
Отзывы о компании «de-max.com.ua»
Показать сначала:
Все 159
  • 3
    Нейтрально
    Качественный товар! Сделка прошла успешно. Рекомендую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Отправил не рабочий холодильник!!! Сначала высилает фото холодильника в хорошем состоянии , после того как получить аванс, скидивает фото другого холодильника , и делает скидку мол Того уже нет а этот с маленьким дефектом. Холодильник получил 3-4 часа подождал включил на ночь и положили в морозилку мясо чтобы не испортилось, утром проверяем а он не морозит, После долгих разборок холодильник отправил обратно, и целый месяц он проверял, причину и виновника, перед отправкой мы с женой вымыли морозилку так как мясо разморозилась за ночь просочилось, видимо сок от мяса пролилась под выдвижной ящик морозилки, и при транспортировки в вертикальном положении размазалась. Но причину поломки была как он говорит транспортировка. Деньги он категорически против вернуть мол закажи товар на сумму 18200грн.(стоимость холодильника) Я уже настолько устал от этих разборок и согласился (хоть как нибудь вернуть деньги), около двух недель подбирали другой товар т.к то одного не то другого нет, в итоге сошлись на телевизор lg и ноутбук Lenovo. Перед отправкой он попросил чтобы я не писал негативный отзыв, на что я согласился. Приезжаю на новую почту получать, смотрю телевизор правильный, открываю коробку ноутбука а там сюрприз не Lenovo a какой то MEDION который по характеристике намного слабее Того что я выбрал. Продавец не хочет объяснят , отвечает на вопросы “допобачення” За холодильник я платил 18200грн, он мне вернул товаром 15500грн. Я бы не написал отзыв если бы продавец отправил то что я заказал. Общаться больше с продавцом нет сил.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Замовляли холодильник і сушильну машину. Товар прийшов якісний, все працює чудово. І плюс —хороші ціни. Будемо замовляти ще. Рекомендуємо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую..............................
  • 1
    Очень плохо
    Игнорируют заказы!!!
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    Комментарий компании:
    Не правда!Перевірте електронну пошту,вам прийшла відповідь...
  • 5
    Отлично
    Продавец обязательный, помог сориентироваться в выборе. Выполнил все как бвло оговорено.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим сработал оперативно, профессионально и честно . Посоветовал, понял что нужно, хорошо упаковал. И , немаловажно, отправляли деньги за три единицы 100% предоплату. Выполнил все устные обязательства. По доставке сказал сумму практически до гривны правильно. Внешний вид техники идеален. Спасибо большое!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • 5
    Отлично
    Отлично. Покупал сушильную машину, товаром очень доволен.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо, обслуживание прекрасное, товар подобран качественный, хорошая цена . Все четко ,в том числе и доставка . Готовлю новый заказ. Отдельное спасибо Максиму .
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую.......................
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую...............................
  • 5
    Отлично
    Огромнейшее спасибо Максиму, за стиральную машинку! Заказывала товар уже два раза, все на высшем уровне, качество отличное. Всем советую!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую.......................
  • 1
    Очень плохо
    По факту цена значительно выше, заказ отменеи без согласования. Хотя на сайте товар в наличии, а цена по прежнему 62 грн.
    • Заказ выполнен невовремя
    • Наличие актуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Ми відмовили вам так як Ви не набрали мінімальну кількість замовлення.Усе це написано у нас на сайті.Рекомендуємо вам читати умови компанії перед тим як робити замовлення.
  • 5
    Отлично
    Товар получил. Спасибо за консультации при подборе товара.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую.......................................
  • 5
    Отлично
    Николаев Вчера получила холодильник. Все подошло. Такой как я хотела. Спасибо большое Максиму. Компания работает отлично. Советую покупателям обращаться. Будете довольны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Заказывали телевизор. Все отлично. Цена актуальная, пришел в удобные сроки!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Спасибо большое за замечательную духовку, она просто супер. Всем советую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Дякую...............................
  • 5
    Отлично
    Бооольшое Вам спасибо за телевизор и духовку! Духовой шкаф и поверхность в жизни , ещё лучше чем на фото, состояние нового, все как и говорил продавец Макс...В общем я очень довольна)! Ещё порадовала доставка, быстрая, и действительно не дорогая, за такие объемы + наложка, заплатила всего 578 грн
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Порядочный,ответственный продавец и самое главное честный,а ошибки могут быть у всех,не ошибается только тот,кто не работает,главное как человек умеет выходить из таких ситуаций,а Максим вышел достойно,за что ему моя благодарность и лучшие пожелания,другие продавцы спокойно бы кинули и глазом не моргнули:) Так что РЕКОМЕНДУЮ!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Хороший магазинчик. Заказ приняли быстро. правда то что заказывали уже не оказалось, но быстро нашли альтернативу. Взяли холодильник и стиралку. Доставка Мист експрес была. Не рекомендую. 2 недели на складе пролежала пока не доставили по адресу. Макс молодець. Все дефекты сразу показал перед заказом. Можно смело без предоплаты всю суму платить. Единственный минус, это организационный . Когда Ваши ремонтники молча решили себе смотатся на недельку отдохнуть при этом никому ничего не сообщив, то фраза "а я что выноват" немножко тут не уместна. Я чтоль виноват что Ваши ребята куда то смотались. Ну ниче Макс сделал компинсацию за неустойку. ну вот 2 момент из за которой только 4 а не 5 это по поводу доставки. Просил доставку в квартиру, а привезли только до подьезда. Макс тут Ваш косяк полностю. По просьбе перезвонить им и разобратся, Вы мне что сзали, разбирайтесь с ними сами. Как бы не красиво со с Вашей стороны.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    ..усе трішки не так було як ви описуєте,але і на тому дякуємо.
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Рекомендую магазин Де-макс!Якісна техніка по хорошим цінам.Швидка і не дорога адресна доставка.Духовка працює ідеально,дякую!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Усе сподобалось,всім рекоменду.Дякую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Качественно, оперативно, актуально. Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую...................................
  • 2
    Плохо
    Доброго дня всем покупателям. Начнём с того что, холодильник не исправный, хотя продавец уверяет в обратном, я пригласил мастера он сделал заключение что холодильник не рабочий уже был определил по внутренней стенке (за облицовкой ) она вздутая это происходит при утечке фриона (газа), в описании холодильник не полный ноу фрост (холодильная камера с плачущей стенкой, морозилка ноу фрост ) в личной переписке уверяли в обратном, компресор установлен обычный не инверторного типа, уверяли в обратном, (это когда я задал вопрос почему не холодит холодильник, (сказали это ноу фрост с инверторным двигателем и ему нужно до двух суток чтобы выйти в режим ). В описании не уточнено что возврат товара не возможен, или же возможен но деньги они не возвращают (Могут заменить товар на другой какой нибудь. Не знаю правда как покроется разница между товаром если такова есть ) но менять шило на мыло думаю не стоит. Так что думайте уважаемые покупатели стоит ли связываться . Мне обидно 9900 + пересылка не малые денги, а купил дерьмо, но как сказал парень который взялся отремонтировать холодильник, - не переживай тебя он на..бал, атвои деньги ему в пользу не пойдут.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Здравствуйте всем кто читает этот отзыв! Давно думали с супругой поменять свой старый, и маленький холодильник. Нашли холодильник который нас устроит по размерам. Позвонил на прямую Максу. Звонок был принят сразу. Модель которую мы хотели не оказалось в наличии. Но, Макс нам помог выбрать в точности то что мы хотели, только другой марки! В итоге, аппарат в соответствии с описанием совпадает по всем характеристикам! PS Супруга довольна! Продавцу благодарность за холодильник!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Анна, Харьков. покупала у Максима духовку и варочную поверхность, отправили Ин-Таймом. Компания перевозчика панель разбила (не рекомендую Ин-Тайм), спасибо Максиму за то, что помог решить вопрос с ремонтом поверхности. Мне всё понравилось, общение происходило замечательно да и претензий к продавцу нет. Единственное пожелание Максиму - быть иногда менее принципиальным и немного уступать в своих принципах. Большое спасибо за всё, всем РЕКОМЕНДУЮ данного продавца. Максиму желаю отличных покупателей и хороших продаж. Еще раз Спасибо!!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мы купили встраиваемую электродуховку. Обслуживание, внешний вид товара -отличные.Сочетание цена и качество ,нас приятно удивило.После установки звонили и получали консультации.нам очень понравилось. Предложили сайт своим друзьям.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую..........................................
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Ребята работают шустро. Заплатил аванс 800 грн, остальное - после доставки товара. У них действительно 38% скидки на услуги Интайма. Спасибо. Буду обращаться.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую.........................................
  • 5
    Отлично
    Хочу выразить свою благодарность за приветливое отношение и за оригинальный товар !!! Пусть Вам вернёться сторицей !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую............................
  • 5
    Отлично
    Духовка супер,цена отличная.Буду обращаться еще.Спасибо!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую....................
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Спасибо !!! Порядочный, ответственный и приятный в общении продавец!!! Всем рекомендую к сотрудничеству!!! Удачных дальнейших сделок и хорошего настроения !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую...............
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделали заказ -оказалось что машинка с небольшим дефектом. Предложили нам подобрать замену с аналогичными параметрами. Купили сушильную машину, покупкой довольны. Состояние хорошее, доставили быстро. Продавец внимательный, все объяснил, на все вопросы ответил. Рекомендую как честного продавца. Спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую......................
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупал холодильник, по полной предоплате. Вначале смутили отзывы "недовольных" покупателей, НО все же решил рискнуть. Товар доставили вовремя, максимально быстро после оплаты. Товар на 100 % соответствует описанию и фото, а так же тому что о нем говорит (пишет) менеджер Максим. В эксплуатации уже 2-е недели вот и решил оставить отзыв. Короче покупкой доволен! Мои рекомендации и благодарность !!!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Товар отсутствует на складе. Звонить пришлось самому. На сайте товар по-прежнему в состоянии в наличии
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Отличное отношение консультантов. Оформили и доставили быстро. Это отличный магазин, всем советую!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую..........................................
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    Комментарий компании:
    дякую..................................
  • 1
    Очень плохо
    Покупали холодильник, который продавался как новый, но по факту оказался б/у, причем с неработающим дисплеем и крашеный(как оказалось какой-то дешевой краской или некачесивенной), т.к.потом эта краска кусками поотпадала. При этом продавец утверждает, что это мы "такие"покупатели, якобы всех такое качество устраивало. Если вы хотите бесполезно выбросить свои деньги, то сделайте покупку у этого продавца, это будет пустая трата денег и Вашего времени. Хорошо подумайте!
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
  • 5
    Отлично
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую.....................................
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Видать гордость не позволяет отвечать на запросы.
    Комментарий компании:
    Нажаль не побачили вашого листа,так як було дуже багато заказів.Але Вам бачу легше залишати негативний відгук на сайті ,чим просто перезвонити до нас і дізнатись про товар.
    Комментарий: Игорь
    Если бы была такая быстрая реакция на вопросы и заказы, как на негативный отзыв, так и последнего бы не было! Я написал по форме (и кстати письмо имело статус "прочитано"), и ответ должен был получить также, а не звонить...Может мне ещё надо было лично в другой город приехать, что-бы спросить? Я не переношу телефонные разговоры, а уж тем более на разных языках - это извращение. Выбрал способ, наиболее подходящий для меня из доступных. Если для вас такое общение второсортно, то уберите его из доступных и работайте по телефону.
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Заказывала микроволновку. Выбранного товара не было в наличии, предложили другой немного дороже и больш функций. Все очень понравилось, товаром довольна, спасибо.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Наличие неактуально
    • Цена неактуальна
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Обратились к менеджеру Максу по поводу приобретения холодильника. Были предложены много моделей с фотографиями и характеристиками. К нашему заказу отнеслись ответственно и профессионально. В результате приобрели новый холодильник 2016 года, о котором мечтали и даже более, по приятной цене . Доставлен товар в город Одессу в хорошей упаковке и, как обещано на сайте, часть стоимости доставки компания взяла на себя. Рекомендую эту компанию для сотрудничества. Спасибо Максу персонально. Александр
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую......................................
  • 4
    Хорошо
    Доволен покупкой, спасибо продавцу.Всем рекомендую.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую.............................
  • 1
    Очень плохо
    На сайте написано"товар в наличии",а после звонка менеджеру,оказывается что товара уже давно нет в продаже!((
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сроки были кратчайшие, начиная с того, что перезвонили минут через 5 после заказа. Отправили в тот же день. Спасибо за сервис. Но товар пришел с небольшим браком - не критично, но....
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 1
    Очень плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Сделали заказ -оказалось что машинка продана. Предложили нам подобрать замену с аналогичными параметрами - согласились. Ждали почти сутки и получили фото 3-х сушилок и ОДНУ цену и цена оказалась *вкусная*-сделали заказ еще раз.НО и тут цена оказалась неверной и для нашего заказа выше на 700 гр. Спросили почему сразу не сказали правильные цены? - ответили - мол просто не дописали, а если не нравиться - то покупайте в другом месте - последовали этому совету, заказ аннулировали...
    • Заказ выполнен невовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие неактуально
    Комментарий компании:
    Ціна сушки Бош на нашому сайті 5600грн.Клієнту вислали фото схожої моделі за ціною 5500грн,вроді все просто і зрозуміло.Но клієнту хотілось купити сушку дешевше,тоді ми запропонували купити техніку в іншому місці.Тепер чекайте відгук відгук про Вас:))
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Все понравилось. Сервис, упаковка, советы при выборе товара. Качество товара. Я доволен. Рекомендую всем.
    Комментарий компании:
    дякую.................................
  • 5
    Отлично
    Сделка подтверждена Prom.ua
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую.....................
  • 2
    Плохо
    Сделка подтверждена Prom.ua
    Покупали новую.Оказалось легкое Б.У. С насоса достал осколок стекла.Бока машины деформированы.Товарного чека-нет. Гарантийного талона-нет.Одно радует -что рабочая.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Описание неактуально
    • Наличие актуально
  • 5
    Отлично
    Сподобалось замовляти в цій компанії.Менеджер відповів на всі запитання щодо технічного стану пральної машинки.Його слова відповідають дійсності.На разі все працює добре.Доставка швидка.Можу порекомендувати цю компанію для співпраці.
    • Заказ выполнен вовремя
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    дякую.....................
  • 2
    Плохо
    Заинтересовала стиральная машина Сименс 8кг. По телефону Максим сказал, что у нее год выпуска начало 2015г. Меня это устроило. А когда привезли домой - оказалось февраль 2008г. (серийный номер FD 8802) Зачем было обманывать?

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?